خدمة العملاء
نحن هنا للمساعدة
في BeUnique، رضاك هو أولويتنا القصوى. إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات أو كنت بحاجة إلى مساعدة، فإن فريق خدمة العملاء لدينا مستعد للمساعدة.
اتصل بنا
📧 البريد الإلكتروني: support@beunique.com
🕐 وقت الاستجابة: خلال 24-48 ساعة
الأسئلة الشائعة
ما هي سياسة الإرجاع الخاصة بكم؟
نحن نقبل المرتجعات في غضون 30 يومًا من الشراء. يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة وفي عبواتها الأصلية. يرجى الاتصال بنا لبدء عملية الإرجاع.
كم يستغرق الشحن؟
يستغرق الشحن القياسي عادةً من 5 إلى 7 أيام عمل. تتوفر خيارات الشحن السريع عند الدفع.
هل يمكنني تغيير أو إلغاء طلبي؟
يمكن تعديل الطلبات أو إلغاؤها في غضون 24 ساعة من تقديمها. يرجى التواصل معنا في أقرب وقت ممكن.
هل تقدمون خدمة الاستبدال؟
نعم! يسعدنا استبدال المنتجات بحجم أو تصميم مختلف. اتصل بنا للبدء.
التزامنا
نحن ملتزمون بجعل تجربة التسوق الخاصة بك سلسة وممتعة. لا تتردد في التواصل معنا — يسعدنا دائمًا الاستماع إلى عملائنا!